Se uma empresa busca obter bons resultados ou até mesmo sobreviver no mundo altamente competitivo em que vivemos, não há como associar treinamento a desperdício. Hoje o processo de mudança e evolução nos mercados de uma forma geral ocorre em alta velocidade, muito em função da globalização, fatores da macroeconomia, bem como pela formação de blocos e conglomerados econômicos. Isto exige que a empresa responda de forma rápida, se adapte às mudanças que agora passam a acontecer de fora para dentro, ou seja, a organização tem que conhecer profundamente seu público-alvo, seus concorrentes, diretos e indiretos e, sobretudo, devem se mostrar capaz de se diferenciarem competitivamente das demais.
Assim, uma boa estratégia para se adaptar a esta realidade é manter seus colaboradores em permanente processo de aprendizagem. Isto é possível através do treinamento, com uma metodologia adequada, ou seja, que estimule a participação de todos na solução dos problemas da organização, o comprometimento com resultados e possibilitando principalmente, através de um processo endomarketing, a manutenção dos talentos na organização.
Portanto os treinamentos não podem ser considerados como custos e sim investimentos. Cabe ressaltar a importância de se avaliar se foram conduzidos de modo eficaz através de indicadores de desempenho como propostos por Marras*, por exemplo.
*ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
(Do Operacional ao Estratégico)
Autor: Jean Pierre Marras
Editora Futura, SP, 6ª edição, 2001
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